Última atualização: 15 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o Servix coleta, utiliza, armazena e protege informações relacionadas ao uso de sua plataforma de gestão de serviços.
O Servix é uma plataforma de gestão destinada a empresas prestadoras de serviços, permitindo organizar clientes, técnicos, equipes, agenda, orçamentos, serviços, fotos, observações e históricos de atendimento.
Dependendo da utilização da plataforma, poderão ser armazenadas informações como:
As informações são utilizadas para fornecer e manter as funcionalidades do Servix, incluindo autenticação, organização de serviços, comunicação entre escritório e técnicos, armazenamento de históricos, gerenciamento da agenda, sincronização de dados e envio de notificações relacionadas aos serviços.
Usuários autorizados podem anexar imagens relacionadas aos serviços. Essas imagens são utilizadas para registro, acompanhamento e histórico dos atendimentos realizados pelas empresas que utilizam o Servix.
O Servix não vende informações pessoais de usuários.
Determinadas informações podem ser processadas por provedores de tecnologia necessários para o funcionamento da plataforma, incluindo serviços de autenticação, banco de dados, armazenamento de arquivos e envio de notificações.
O acesso aos dados de cada empresa é destinado aos usuários autorizados vinculados à respectiva conta.
O Servix utiliza serviços tecnológicos de terceiros, incluindo recursos do Google Firebase para autenticação, armazenamento, banco de dados e infraestrutura necessária ao funcionamento da plataforma.
O Servix adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
As informações poderão permanecer armazenadas enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessárias para fornecer os serviços, cumprir obrigações legais ou atender necessidades legítimas relacionadas à operação da plataforma.
Usuários e empresas podem solicitar a exclusão de suas contas e dos dados associados.
Quando uma empresa é excluída definitivamente do Servix, os dados relacionados à conta poderão ser removidos dos sistemas, observadas eventuais obrigações legais de retenção.
Solicitações relacionadas à exclusão de conta ou dados podem ser enviadas para:
cesarbrooklyn590@gmail.com
As empresas que utilizam o Servix são responsáveis pelas informações de seus próprios clientes inseridas na plataforma e devem garantir que possuem autorização ou base adequada para coletar e utilizar essas informações.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no Servix, alterações legais ou modificações nas práticas de tratamento de dados.
Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados no Servix, entre em contato pelo e-mail:
cesarbrooklyn590@gmail.com